[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"GET:\u002Fv1\u002Fsite_configuration":3,"site-configuration-data":-1,"GET:\u002Fv1\u002Fbase_layout":90,"base-layout-data":143,"GET:\u002Fv1\u002Fseo_menu":144,"seoMenu":324,"GET:\u002Fv1\u002Fcontent_pages\u002Fmerchant-return":355,"content-page:merchant-return":355},{"data":4,"included":56},{"id":5,"type":6,"attributes":7,"relationships":34},"1","siteSettings",{"name_salon":8,"address":9,"header_phone_1":10,"header_phone_2":11,"city":12,"company":13,"whatsapp_phone":11,"vk_link":14,"ok_link":11,"telegram_link":11,"max_link":11,"yandex_metrika_id":15,"google_analytics_id":11,"vk_pixel_id":11,"yandex_verify_code":16,"google_verify_code":17,"app_link_play_market":18,"app_link_app_store":19,"app_link_rustore":20,"app_link_app_galery":21,"app_link_get_apps":22,"status_bouquet_by_photo":23,"status_bouquet_assembly":23,"status_order_one_click":24,"status_cvetuly":24,"status_stock_category":23,"text_order_success_template":25,"minimum_order_amount":26,"time_zone":27,"seo_prefix_for_title":28,"seo_keywords":29,"seo_description":30,"subscription_url":11,"color_theme":31,"link_yandex_map":32,"banner_on_close_content":33,"banner_on_close_enabled":24},"Росинка","ул. Орджоникидзе, 40","+79039093004",null,"Новокузнецк","ИП Кургуз Наталья Юрьевна","https:\u002F\u002Fvk.com\u002Fdostavka_cvetov_rosinka","110266043","3ec9baeb604610a2","s0ip-BXJxn5-az6SSp8nYX8MbvG47hVZJTIAXwE71VQ","https:\u002F\u002Fplay.google.com\u002Fstore\u002Fapps\u002Fdetails?id=com.flowersshop.mobile","https:\u002F\u002Fapps.apple.com\u002Fru\u002Fapp\u002F%D1%86%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0\u002Fid6759989499","https:\u002F\u002Fwww.rustore.ru\u002Fcatalog\u002Fapp\u002Fcom.flowersshop.mobile","https:\u002F\u002Fappgallery.huawei.com\u002Fapp\u002FC117093807?sharePrepath=ag&locale=ru_RU&source=appshare&subsource=C117093807&shareTo=com.android.bluetooth&shareFrom=appmarket&shareIds=0b1c8a1c91de4ef5ac5518a48f2035cc_com.android.bluetooth&callType=SHARE","https:\u002F\u002Fglobal.app.mi.com\u002Fdetails?lo=RU&la=ru_RU&id=com.flowersshop.mobile",false,true,"Вы успешно оформили заказ!",5,"Asia\u002FTomsk","Цветы Новокузнецк","Доставка цветов в Новокузнецке. Заказать цветы в Новокузнецке. Цветы Новокузнецк. Букеты с доставкой Новокузнецк","Доставка цветов в Новокузнецке по оптовым ценам. Салон цветов \"Росинка\" рад помочь вам доставить красивый букет по оптовой цене с бесплатной доставкой в г. Новокузнецк. Возможность предзаказа на нужную дату и время.","pink","https:\u002F\u002Fyandex.ru\u002Fmap-widget\u002Fv1\u002Forg\u002Frosinka\u002F107710032584\u002F?ll=87.119834%2C53.763015&z=16.32" width=\"560\" height=\"400\"","\u003Cp>Не уходи, получи скидку на заказ по промо-коду \u003Cstrong>WELCOME\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>",{"attachments":35,"paymentMethods":44,"categories":49},{"data":36},[37,40,42],{"type":38,"id":39},"attachments","636",{"type":38,"id":41},"637",{"type":38,"id":43},"655",{"data":45},[46],{"type":47,"id":48},"paymentMethodEntities","9",{"data":50},[51,54],{"type":52,"id":53},"categories","12",{"type":52,"id":55},"16",[57,65,71,77,82,86],{"id":39,"type":38,"attributes":58},{"url":59,"alt":60,"title":61,"hash":62,"extension":63,"image_type":64},"https:\u002F\u002Frosinkaflowers.ru\u002Fadm\u002Fsrc\u002Fother\u002Ffiles\u002Fall\u002F5cafbba481ec696ac84e90ad49793be97ba8eedc.png","kupit-cvety-v-magazine-sitesetting","Купить готовый букет siteSetting","e0111103dd487f58ad6faf19b807d9f8008995ccc4b1886c4c451be8d64e34a7","png","logo",{"id":41,"type":38,"attributes":66},{"url":67,"alt":60,"title":61,"hash":68,"extension":69,"image_type":70},"https:\u002F\u002Frosinkaflowers.ru\u002Fadm\u002Fsrc\u002Fother\u002Ffiles\u002Fall\u002F155723ea649f18dff92899183e0ba9c5269f968b.ico","6db122c95b1af09c02939c498e27baa297b79d6b","ico","favicon_ico",{"id":43,"type":38,"attributes":72},{"url":73,"alt":60,"title":61,"hash":74,"extension":75,"image_type":76},"https:\u002F\u002Frosinkaflowers.ru\u002Fadm\u002Fsrc\u002Fother\u002Ffiles\u002Fall\u002F66a9379dd44e24949570004533f2a49a25e17232.svg","5ed4bb239cb31166a92aaf3de507589cd85bf64250703fd7e176a20601546bfc","svg","favicon",{"id":48,"type":47,"attributes":78},{"name":79,"alias":80,"available":81},"Картой онлайн","yookassa",1,{"id":53,"type":52,"attributes":83},{"name":84,"title":84,"h1":84,"meta_keywords":11,"meta_description":11,"slug":85,"position":11,"visibility":81},"Игрушки","igruski",{"id":55,"type":52,"attributes":87},{"name":88,"title":88,"h1":88,"meta_keywords":11,"meta_description":11,"slug":89,"position":11,"visibility":81},"Открытки","otkrytki",{"header_pages":91,"footer_pages":101,"categories":117,"active_payment_methods":132},[92,95,98],{"alias":93,"title":94},"contacts","Контакты",{"alias":96,"title":97},"dostavka","Доставка",{"alias":99,"title":100},"oplata","Оплата",[102,105,108,111,114],{"alias":103,"title":104},"politika","Политика конфиденциальности",{"alias":106,"title":107},"garantiya-vypolneniya-zakazov","Гарантия выполнения заказов",{"alias":109,"title":110},"soglasiye","Согласие на обработку персональных данных",{"alias":112,"title":113},"polzovatelskoye-soglasheniye","Пользовательское соглашение (публичная оферта)",{"alias":115,"title":116},"merchant-return","Правила возврата и обмена цветов и букетов",[118,121,124,127,130,131],{"alias":119,"title":120},"monobukety","Монобукеты",{"alias":122,"title":123},"avtorskie-bukety","Авторские букеты",{"alias":125,"title":126},"cvety-v-korobockax","Цветы в коробочках",{"alias":128,"title":129},"vse-rozy","Все розы",{"alias":85,"title":84},{"alias":89,"title":88},[133,136,139,140],{"alias":134,"title":135},"toCardRBS","Перевод на карту Альфа-банка",{"alias":137,"title":138},"yookassa_craft","Картой онлайн Тинькофф",{"alias":80,"title":79},{"alias":141,"title":142},"sbp","Оплата по СБП \u002F QR-коду",["Reactive",90],{"data":145,"included":218},[146,167,186,201],{"id":147,"type":148,"attributes":149,"relationships":151},"2","seoMenuColumns",{"column_name":150},"Повод",{"seoPages":152},{"data":153},[154,157,159,161,163,165],{"type":155,"id":156},"seoPages","137",{"type":155,"id":158},"139",{"type":155,"id":160},"143",{"type":155,"id":162},"153",{"type":155,"id":164},"155",{"type":155,"id":166},"158",{"id":168,"type":148,"attributes":169,"relationships":171},"3",{"column_name":170},"Кому",{"seoPages":172},{"data":173},[174,176,178,180,182,184],{"type":155,"id":175},"154",{"type":155,"id":177},"156",{"type":155,"id":179},"157",{"type":155,"id":181},"159",{"type":155,"id":183},"160",{"type":155,"id":185},"162",{"id":187,"type":148,"attributes":188,"relationships":190},"4",{"column_name":189},"Цветы",{"seoPages":191},{"data":192},[193,195,197,199],{"type":155,"id":194},"98",{"type":155,"id":196},"138",{"type":155,"id":198},"142",{"type":155,"id":200},"145",{"id":202,"type":148,"attributes":203,"relationships":205},"5",{"column_name":204},"Цены",{"seoPages":206},{"data":207},[208,210,212,214,216],{"type":155,"id":209},"148",{"type":155,"id":211},"149",{"type":155,"id":213},"150",{"type":155,"id":215},"151",{"type":155,"id":217},"152",[219,224,229,234,239,244,249,254,259,264,269,274,279,284,289,294,299,304,309,314,319],{"id":156,"type":155,"attributes":220},{"name":221,"title":222,"slug":223},"День рождения","Цветы на день рождения Новокузнецк","den-rozdeniia",{"id":158,"type":155,"attributes":225},{"name":226,"title":227,"slug":228},"Букет на день матери","Цветы на день матери с доставкой по Новокузнецк","buket-na-den-materi",{"id":160,"type":155,"attributes":230},{"name":231,"title":232,"slug":233},"День учителя","Букеты на день учителя с доставкой по городу Новокузнецк","den-ucitelia",{"id":162,"type":155,"attributes":235},{"name":236,"title":237,"slug":238},"14 февраля","Букеты на 14 февраля Новокузнецк","14-fevralia",{"id":164,"type":155,"attributes":240},{"name":241,"title":242,"slug":243},"8 марта","Цветы и букеты на 8 марта Новокузнецк","8-marta",{"id":166,"type":155,"attributes":245},{"name":246,"title":247,"slug":248},"Юбилей","Купить подарок на юбилей с доставкой Новокузнецк","iubilei",{"id":175,"type":155,"attributes":250},{"name":251,"title":252,"slug":253},"Маме","Купить подарок для мамы недорого Новокузнецк","mame",{"id":177,"type":155,"attributes":255},{"name":256,"title":257,"slug":258},"Женщине","Доставка цветов женщине Новокузнецк","zenshhine",{"id":179,"type":155,"attributes":260},{"name":261,"title":262,"slug":263},"Любимой","Букеты для любимой с доставкой в Новокузнецк","liubimoi",{"id":181,"type":155,"attributes":265},{"name":266,"title":267,"slug":268},"Деловому партнеру","Цветы для делового партнера с доставкой Новокузнецк","delovomu-partneru",{"id":183,"type":155,"attributes":270},{"name":271,"title":272,"slug":273},"Мужчине","Подарок для мужчины Новокузнецк","muzcine",{"id":185,"type":155,"attributes":275},{"name":276,"title":277,"slug":278},"Дочери","Подарок дочери Новокузнецк","doceri",{"id":194,"type":155,"attributes":280},{"name":281,"title":282,"slug":283},"Букет из гербер","Букет из гербер - цены, купить с доставкой Новокузнецк","buket-iz-gerber",{"id":196,"type":155,"attributes":285},{"name":286,"title":287,"slug":288},"Букеты из роз","Розы Новокузнецк с доставкой","bukety-iz-roz",{"id":198,"type":155,"attributes":290},{"name":291,"title":292,"slug":293},"Букеты из хризантем","Хризантема с доставкой Новокузнецк","bukety-iz-xrizantem",{"id":200,"type":155,"attributes":295},{"name":296,"title":297,"slug":298},"Букет пионов","Букет пионов с доставкой Новокузнецк","buket-pionov",{"id":209,"type":155,"attributes":300},{"name":301,"title":302,"slug":303},"Недорогие цветы","Недорогие цветы Новокузнецк","nedorogie-cvety",{"id":211,"type":155,"attributes":305},{"name":306,"title":307,"slug":308},"От 1500 до 2500","Букеты от 1500 до 2500 в городе Новокузнецк","ot-1500-do-2500",{"id":213,"type":155,"attributes":310},{"name":311,"title":312,"slug":313},"от 2500 до 4000","Букеты от 2500 до 4000 в городе Новокузнецк","ot-2500-do-4000",{"id":215,"type":155,"attributes":315},{"name":316,"title":317,"slug":318},"Дорогие цветы","Купить дорогие цветы Новокузнецк","dorogie-cvety",{"id":217,"type":155,"attributes":320},{"name":321,"title":322,"slug":323},"От 500 до 1500 рублей","Цветы от 500 до 1500 рублей с доставкой по городу Новокузнецк","ot-500-do-1500-rublei",{"data":325},[326,334,342,348],{"column_name":150,"id":147,"seoPages":327},[328,329,330,331,332,333],{"name":221,"title":222,"slug":223,"id":156},{"name":226,"title":227,"slug":228,"id":158},{"name":231,"title":232,"slug":233,"id":160},{"name":236,"title":237,"slug":238,"id":162},{"name":241,"title":242,"slug":243,"id":164},{"name":246,"title":247,"slug":248,"id":166},{"column_name":170,"id":168,"seoPages":335},[336,337,338,339,340,341],{"name":251,"title":252,"slug":253,"id":175},{"name":256,"title":257,"slug":258,"id":177},{"name":261,"title":262,"slug":263,"id":179},{"name":266,"title":267,"slug":268,"id":181},{"name":271,"title":272,"slug":273,"id":183},{"name":276,"title":277,"slug":278,"id":185},{"column_name":189,"id":187,"seoPages":343},[344,345,346,347],{"name":281,"title":282,"slug":283,"id":194},{"name":286,"title":287,"slug":288,"id":196},{"name":291,"title":292,"slug":293,"id":198},{"name":296,"title":297,"slug":298,"id":200},{"column_name":204,"id":202,"seoPages":349},[350,351,352,353,354],{"name":301,"title":302,"slug":303,"id":209},{"name":306,"title":307,"slug":308,"id":211},{"name":311,"title":312,"slug":313,"id":213},{"name":316,"title":317,"slug":318,"id":215},{"name":321,"title":322,"slug":323,"id":217},{"data":356},{"id":357,"type":358,"attributes":359},"8","contentPages",{"h1":116,"title":116,"slug":115,"meta_keywords":360,"meta_description":361,"content":362,"no_index":363,"visibility":81},"","Правила возврата салона цветов Росинка","\u003Cp>Дорогие друзья!\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Мы в Росинка вкладываем душу в каждый заказ. Наша цель — дарить вам радость и яркие эмоции с помощью самых свежих и красивых цветов. Мы тщательно подбираем каждый бутон и создаем букеты с любовью, чтобы вы могли быть уверены в безупречном качестве наших продуктов.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Тем не менее, живые цветы — это особая категория товаров, и мы хотим максимально честно и прозрачно объяснить наши условия возврата и обмена, которые разработаны в строгом соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>1. Цветы надлежащего качества (не подлежат возврату и обмену)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», товары надлежащего качества, которые могут быть использованы исключительно потребляющим их лицом, не подлежат возврату или обмену. К такой категории относятся и живые срезанные цветы, а также горшечные растения и композиции из них.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Почему мы не можем принять назад свежие цветы?\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Это скоропортящийся товар, чья потребительская ценность и внешний вид необратимо меняются с течением времени.\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Мы не можем гарантировать их безопасность и свежесть после того, как они покинули наш холодильник и были доставлены вам или получателю.\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Букет, созданный специально для вас, является уникальным продуктом, который мы не сможем перепродать другому клиенту.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если вы передумали или вам не подошел оттенок роз, к сожалению, мы не сможем принять такой товар обратно. Мы всегда готовы помочь вам с выбором по телефону перед оформлением заказа!\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>2. Возврат цветов ненадлежащего качества\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если вы или ваш получатель обнаружили, что доставленные цветы не соответствуют заявленному качеству (например, они явно вялые, имеют серьезные повреждения, признаки увядания или не соответствуют составу букета, указанному на сайте), мы готовы оперативно решить эту проблему.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Пожалуйста, выполните следующие шаги:\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong> 1. Немедленно свяжитесь с нами!\u003C\u002Fstrong> Позвоните нам по телефону \u003Cstrong>+7 (903) 909-30-04\u003C\u002Fstrong> или напишите на почту \u003Cstrong>help@yugs.ru\u003C\u002Fstrong> в течение 2 (двух) часов с момента доставки. Это крайне важно, так как позволяет нам оперативно отреагировать и оценить ситуацию.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong> 2. Предоставьте доказательства.\u003C\u002Fstrong> Отправьте нам на почту или в мессенджер 3-5 четких фотографий проблемного букета\u002Fцветка. На фото должны быть хорошо видны все недостатки. Желательно сфотографировать общий вид и крупным планом те части, которые вызвали претензии.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong> 3. Сохраните товар.\u003C\u002Fstrong> По возможности, сохраните букет и упаковку в том виде, в котором он был получен, до разрешения ситуации.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>На основании ваших доказательств и в соответствии с ЗоЗПП, мы предлагаем следующие варианты решения:\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Бесплатная замена букета на аналогичный или более дорогой (с перерасчетом стоимости).\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Частичный возврат средств, соразмерный выявленным недостаткам.\u003C\u002Fp>\u003Cp>- Полный возврат денежных средств за заказ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Решение принимается индивидуально после изучения фотоматериалов и консультации с курьером и флористом.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>3. Возврат по причине ошибки доставки\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если мы допустили ошибку при доставке (не тот адрес, не тот получатель, серьезное опоздание против согласованного времени), пожалуйста, также немедленно свяжитесь с нами. Мы исправим ошибку максимально быстро и предложим вам компенсацию.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>4. Как оформить возврат денежных средств\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Если было принято решение о полном или частичном возврате денег, он осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>- При оплате онлайн\u003C\u002Fstrong> — средства возвращаются на вашу банковскую карту или электронный кошелек в течение 3-10 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>- При оплате наличными курьеру\u003C\u002Fstrong> — мы согласуем с вами удобный способ перевода средств.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Для оформления возврата вам потребуется написать заявление в свободной форме.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Важные моменты, которые следует учитывать:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Естественные особенности.\u003C\u002Fstrong> Небольшие различия в оттенках живых цветов, размере бутонов или легкая естественная усталость цветка после длительной транспортировки не являются браком. Наши флористы отбирают только лучшие экземпляры, но каждый цветок уникален.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Субъективное восприятие.\u003C\u002Fstrong> Аромат, насыщенность цвета или степень раскрытия бутона могут незначительно отличаться от изображения на сайте, так как фотографии носят справочный характер. Это не является основанием для возврата.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Уход за цветами.\u003C\u002Fstrong> Продолжительность жизни срезанных цветов сильно зависит от последующих условий: качества воды, температуры в помещении, своевременной подрезки стеблей. Мы не можем нести ответственность за их дальнейшую сохранность после передачи.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Мы всегда на вашей стороне и хотим, чтобы вы оставались довольны. Любая спорная ситуация будет рассмотрена нами с максимальным вниманием и желанием найти справедливое решение в рамках закона и наших возможностей.\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>С уважением и любовью к цветам, Команда Росинка\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>Контактная информация для претензий и возвратов:\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Телефон: \u003Cstrong>+7 (903) 909-30-04\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\u003Cp>E-mail: help@yugs.ru\u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C\u002Fp>\u003Cp>Дата последнего обновления правил: 21.11.25\u003C\u002Fp>",0]